Specjalista ds. sprzedaży
Zakres obowiązków specjalisty ds. sprzedaży:
Aktywne pozyskiwanie klientów:
a. Identyfikowanie potencjalnych klientów i nawiązywanie z nimi kontaktów.
b. Prezentowanie produktów i usług firmy.
c. Wykorzystywanie różnych kanałów komunikacji w celu dotarcia do klientów (telefon, e-mail, media społecznościowe, bezpośrednie spotkania).
Osiąganie celów sprzedażowych:
a. Osiąganie i przekraczanie ustalonych celów sprzedażowych.
b. Monitorowanie postępów w realizacji planów sprzedażowych i raportowanie wyników przełożonym.
c. Analizowanie wyników sprzedaży i opracowywanie strategii poprawy wyników.
Przygotowywanie ofert i negocjacje:
a. Opracowywanie i przedstawianie ofert sprzedaży dostosowanych do potrzeb klientów.
b. Negocjowanie warunków sprzedaży i umów z klientami.
c. Zamykanie transakcji sprzedaży zgodnie z polityką firmy.
Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami:
a. Utrzymywanie regularnych kontaktów z obecnymi klientami w celu zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji.
b. Rozwijanie długotrwałych relacji z kluczowymi klientami.
c. Szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów.
Analiza rynku i konkurencji:
a. Monitorowanie trendów rynkowych i działań konkurencji.
b. Identyfikowanie nowych możliwości rynkowych.
c. Przekazywanie informacji zwrotnych na temat rynku i konkurencji zespołowi marketingowemu i kierownictwu.
Współpraca wewnętrzna:
a. Współpraca z zespołem marketingowym w celu koordynacji działań promocyjnych.
b. Współpraca z działem obsługi klienta w celu zapewnienia sprawnego procesu realizacji zamówień.
c. Udział w wewnętrznych spotkaniach zespołu sprzedaży i dzielenie się informacjami na temat wyników i strategii sprzedaży.